Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng SO79

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SO79 (bao gồm website so79.im và các phiên bản di động tương ứng), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "SO79" / "chúng tôi" – chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ so79.im, được cấp phép hoạt động theo quy định quốc tế.
• "Người dùng" / "bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của SO79.
• "Tài khoản" – chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng SO79, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và các tiện ích liên quan.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm SO79 cung cấp: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, tỷ lệ kèo, phân tích kèo và các tính năng hỗ trợ khác.
• "Tiền thưởng" – chỉ các khoản tiền khuyến mãi, cashback, hoặc phần thưởng được SO79 cấp theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu có truy cập vào nền tảng SO79, bao gồm cả người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại SO79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. SO79 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. SO79 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà SO79 được phép cung cấp dịch vụ theo giấy phép hiện hành. Người dùng tại các quốc gia trong danh sách hạn chế không được phép đăng ký.
• Bạn không được thuộc diện tự loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào đang có hiệu lực.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép có một tài khoản SO79 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên SO79 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho SO79.

Tài khoản SO79 của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. SO79 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ SO79 qua live chat hoặc email support@so79.im.
• SO79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
• SO79 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, trong thời gian điều tra bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản chỉ có thể được thay đổi sau khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính. SO79 không cho phép thay đổi tên chủ tài khoản sau khi đã xác minh thành công.

SO79 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND). SO79 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể, thông thường trong vòng 15–25 phút đối với giao dịch qua ví điện tử.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận tại SO79 bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. SO79 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán bạn sử dụng.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản SO79.
• SO79 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp nếu giá trị giao dịch vượt quá ngưỡng quy định nội bộ, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền nạp bị hoàn trả bởi ngân hàng hoặc ví điện tử do lỗi kỹ thuật sẽ được SO79 hoàn lại vào tài khoản trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận.
• SO79 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng – bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

SO79 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến theo các quy tắc được thiết lập rõ ràng và áp dụng nhất quán cho tất cả người dùng. Mọi tranh chấp về kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên quy tắc này.

• Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật về dữ liệu, SO79 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn thứ hai đã được xác nhận.
• Cược đặt sau thời điểm trận đấu bắt đầu (trừ kèo trực tiếp In-Play) sẽ bị hủy tự động và số tiền được hoàn trả vào tài khoản.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo lịch thi đấu đã công bố, SO79 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng loại kèo được quy định chi tiết trong phần Quy tắc cá cược thể thao.
• Đối với Casino trực tuyến, kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong phòng Live Casino. SO79 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• SO79 có quyền hủy bỏ cược và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc áp dụng các chiến lược cược bị cấm theo quy định.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo và trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược.

SO79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Tất cả các khoản tiền thưởng và ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Tiền thưởng và tiền thật trong tài khoản được quản lý riêng biệt. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thật sau khi bạn hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó có ghi rõ khác. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• SO79 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, cụ thể bao gồm: cược ngược chiều giữa các tài khoản, đặt cược có độ rủi ro thấp nhằm giải ngân tiền thưởng mà không có rủi ro thực tế.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực và không được hoàn lại.
• SO79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến các khoản thưởng bạn đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

SO79 áp dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với kiểm tra thủ công để phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng SO79:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng VPN, proxy hoặc thông tin giả mạo để vượt qua giới hạn địa lý.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược, truy cập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống SO79.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc độ trễ dữ liệu để đặt cược với lợi thế bất chính. Mọi khoản thắng cược từ việc lợi dụng lỗi sẽ bị hủy bỏ toàn bộ.
• Rửa tiền thông qua nền tảng SO79 dưới bất kỳ hình thức nào. SO79 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cố tình hack, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên SO79.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản, đặt cược hộ hoặc làm đại lý nhận tiền cược từ người thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản từ SO79.

Hậu quả của các hành vi vi phạm trên có thể bao gồm: tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật và truy cứu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

SO79 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay sự phù hợp với mục đích cụ thể của bạn. Tuy nhiên, SO79 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và khắc phục sự cố nhanh nhất có thể.

• SO79 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: mất điện, sự cố mạng Internet, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan quản lý.
• Trong trường hợp hệ thống SO79 gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, SO79 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền vào tài khoản người dùng.
• SO79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả phụ hay tổn thất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của SO79 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

SO79 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi nó nằm trong tầm kiểm soát và không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. SO79 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Công cụ cho phép bạn đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày nếu cảm thấy cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, SO79 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – quyết định này sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ SO79 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bạn có quyền đóng tài khoản SO79 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

SO79 có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc điều tra tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, SO79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) và không có nghĩa vụ hoàn trả.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SO79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của SO79 hoặc các đối tác cấp phép của SO79.

• Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của SO79 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu SO79 cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc chia sẻ đường link hợp lệ đến so79.im đều bị nghiêm cấm.
• Nếu bạn phát hiện nội dung của SO79 bị sử dụng trái phép trên các nền tảng khác, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email support@so79.im.

SO79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, SO79 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SO79 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản SO79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@so79.im
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website so79.im
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây